Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, mimarlab.com üzerinden satın alınan çevrim içi danışmanlık hizmetlerine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Ödeme adımında onaylanan randevu özeti bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
1. Taraflar
Hizmet sağlayıcı / aracı: mimarlab.com’u işleten MİMARLAB. İletişim: info@mimarlab.com.
Alıcı (Danışan): Platformda üyelik bilgileriyle kayıtlı, randevuyu oluşturan kişi.
Danışmanlık hizmetini, profilinde adı ve hizmet bilgileri yer alan Danışman ifa eder.
2. Sözleşmenin konusu
Alıcının seçtiği Danışman ile, seçilen tarih ve saatte, belirtilen sürede, çevrim içi (Google Meet) olarak yapılacak birebir danışmanlık görüşmesi. Hizmetin adı, süresi, tarihi, saati ve vergiler dahil toplam bedeli ödeme sayfasında gösterilir ve ödeme ile kesinleşir.
3. Ödeme ve ifa
- Bedel peşin tahsil edilir: ödeme sayfasında gösterilen banka hesabına havale/EFT ile ya da sunulduğunda kredi/banka kartı ile iyzico aracılığıyla. Havalede ödeme hesaba geçip onaylandığında, kartta ödeme doğrulandığında randevu onaylanır ve Alıcıya e-posta ile bildirilir.
- Görüşme bağlantısı Alıcıya randevu saatinden önce Randevularım bölümünde sunulur. Alıcının görüşmeye katılması için internet bağlantısı ve uyumlu bir cihaz gerekir.
4. Cayma hakkı
Alıcı, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkına sahiptir. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, cayma süresi dolmadan Alıcının onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde, hizmetin ifasına (görüşmeye) başlandıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz. Cayma bildirimi Randevularım bölümünden randevuyu iptal ederek ya da info@mimarlab.com adresine yazılı olarak yapılabilir. Cayma halinde bedel, bildirimden itibaren en geç 14 gün içinde ödemenin yapıldığı karta ya da havalenin gönderildiği hesaba iade edilir.
5. İptal, erteleme ve iade
Randevunun iptal ve ertelenmesine ilişkin kurallar İptal ve İade Koşulları’nda yer alır. Danışman randevuyu iptal ederse ya da görüşme Danışman kaynaklı olarak gerçekleşmezse bedelin tamamı iade edilir.
6. Uyuşmazlıklar
Şikâyetlerinizi info@mimarlab.com adresine iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.